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您当前的位置:东亚娱乐首页 > 业内动态 > 做好民宿,除了民宿管理系统,你还需要知道这些!

一个成功的民宿,持续良好的运营服务与必不可少。硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品却有着无限潜力。如何维持民宿后期的运营及持续发展,不仅需要民宿管理系统的综合管理,在服务运营、等方面也要下大功夫。


一、民宿的服务与运营

民宿本质依然还是住宿东亚业,民宿管理系统固然可以把整个服务流程智能化、便捷化,但是作为服务型行业,建立一套标准流程化的服务仍是极为重要的,这能为有序运营提供保障。而民宿运营的首要标准便是安全管理,包含社会治安、消防安全、突发状况应急措施等;其次是日常卫生管理,民宿运营方应建立各项卫生执行要求及标准;最后便是入住流程管理,运营方应对预订、入住、就餐、离店等服务节点制定标准化的服务要求。


另外,随着民宿行业的快速发展,个性化已经是民宿品牌的核心竞争力,民宿应摆脱星级东亚或快捷东亚千店一面的工业化标准,在保障有序运营的基础上,为消费者提供个性化、有情感温度的入住服务,这也是单凭民宿管理系统所难以达到的地方。不过,由于个性与标准两者之间矛盾的协调是成就民宿的关键性要素,所以,如何把个性特色服务标准化、流程化,是保证民宿服务品质的重要途径,进而成就民宿的标签与品牌。


二、民宿的

如今,得益于互联网时代的发展,利用民宿管理系统的移动化优势,产品的方式和渠道也是多种多样。虽然民宿多建在风景秀丽的山区、乡村,受限于区域地理位置,但在互联网媒体和平台经济快速发展的今天,很多民宿的销售完全可以依赖于在线销售。因此,如何充分地利用网络传播,是民宿的重要手段。目前来说,在线销售的主要方式有社交网络、电商平台、口碑等。


      近些年民宿的火热,其最大的魅力便在于个性化与人文特征的精神享受,因此在民宿热潮的复制过程中,如何防止其成为流水线产品,保持差异性、保障个性特征依然是经营者后期需要琢磨的课题。除了需要民宿管理系统来提升整体的管理与服务质量以外,发挥人的主观能动与情感交流,也是做好民宿的重要方向。